用二選一來減少選擇余地
 

    想約一個女孩子出去吃飯，問：下次要不要和我一起去吃個飯？基本上很少會成功，但換種詢問方法：如果想邀請你吃飯，周五和周六，你哪天會比較方便？成功的可能會更大一點。

    個人看法：估計這種方法對漂亮女孩效果一般，因為漂亮女孩從小到大，會遇到各種講求約會的問題，直接拒絕的可能會比較大，但會對學生或剛參加工作的女孩子通常會因為不好意思拒絕，而答應。

    想起一個類似的案例：某連鎖快餐店的服務員，最開始時問就餐的人：要不要加個蛋，很多人都會回答說不要。后果修改成：先生加一個蛋還是加二個蛋，絕多數人都會回答加一個蛋。只有極少數人會說，不加蛋，謝謝。
 

    怎樣獲得更多人的支持
 

    這個技巧是上一個技巧的升級版，很有趣，我沒查證過不知道真假，有了解的可以反饋一下。在美國“贊成”器官捐贈的人，據說是85%，但實際上要求“簽署”時，僅有28%的人會簽字。但在法國、波蘭、匈牙利等國家的國民響應器官捐贈率是99%以上，這里面的區別在于提問和回答的方式大不相同。

    在美國和日本，會問：你愿意捐贈器官嗎？只有回答同意才會被登記為捐贈者。但在法國等其它國家，會這樣說：對于“你無論如何都拒絕捐贈器官嗎？”的問題，只要沒有寫明“是的，我不愿意捐贈器官”，即視為“有意愿捐贈器官”，而被登記為捐贈者，所有才會有99%的國民被登記為器官捐贈者。

    有一個博士研究這個問題后在《科學》雜志上發表一篇論文，里面指出，這種方法非常有效，你可以把問題設計為：不刻意反對就視為贊同。如果在開會時使用，問：各位贊同嗎？會發現基本很少會出現，所有人都同意的情況。但如果問：堅持反對的人可以舉手？沒舉手就視為贊同，很容易得到全體的贊同。
 

    詢問容易回答的問題
 

    盡量少問別人開放性的問題，如：關于教育，您覺得如何？對比XX，您有什么看法？這種問題難以回答，只能回答得很抽象。提問時，最好問對方能回答“是”或“不是”。
 

    很多人參加的會議如何有效溝通
 

    若想讓會議順暢進行，人數最多不要超過10人，一旦超過10人，討論便無法進行，還會爭吵、互扯后腿等事情。根據調查，5人一組的團體，成員較能自由發言，人數一旦增加到10人，就一會出現特別愛說話的成員，獨占發言機會。所以當人數比較多的時候，可以先為5人一組，最后全體成員再一起比較各組提出的意見，協調出結論，這樣會讓討論熱絡許多，也比較節省時間。
 

    空白郵件：提高回復率
 

    經常有些郵件發完之后，沒收到任何回復。通常有兩種情況：1、對方對你沒興趣；2、單純忘記聯絡。

    這時寄一封空白郵件給對方，只要對你有興趣，勢必要回復這封空白郵件。如果沒回復，就放棄吧。還可以用這種方式來確認已分手的對象是否愿意和自己重修舊好。
 

    投影法：談論別人時順勢說出想法
 

    想要對方吐露真言或真實感想時，通常對方都很難說出內心真正的想法。可以用投影法，把這件事當成別人的事情來問，比如：如果問是你是個誠實的人嗎？變成你覺得大部分人都誠實嗎？你會說謊嗎？變成：你覺得一般人都會說謊嗎？這樣一來，對方就會認為“反正又不是在說我，是說一般人”而放心回答，雖然談論的人別人，但確實會反映出自己我，這就是“投影法”。
 

    二段式提問，引誘出真正的想法
 

    這種方法跟投影法類似，很多人回答時都過于樂觀，答案距離現實有一段距離，并非實際的意見。這時可以采用二段法，先問“理想狀態”，再問“現實狀態”，就能得到實際的答案。這種方法是由威斯康辛大學的羅賓透納副教授所提高，他用這種方法直接詢問了176名成年人，“下星期會運動幾次呢？”結果得到平時4.72次的答案。再用二段試提問法詢問：理想狀態下，一周想運動幾次嗎？這樣啊，那么實際上，大約運動幾次呢？結果，這種提問法得到平均3.73次的答案，跟實際調查的運動次數3.33次比較接近。
 

    遇到覺得尷尬的問題，直接反問
 

    單身的人，最討厭被問為什么還不結婚的問題？你可以反對對方：那你又為什么要結婚呢？。感覺這個反問，對中國人可能不起什么效果。通常在遇到覺得尷尬的問題，直接反問就能順利脫困。比如：你有資格問這個問題嗎？你憑什么問我這個問題？不太懂你的問題，可以再說具體一點嗎？你問這樣的問題，有什么用意嗎？
 

    互惠原則
 

    當你面臨問題，求助他人時，對方是否會接受，取決于你為對方做過多少事。假如你從來不曾為對方做過什么，他很難在你需要時候伸出援手，反之，你幫助過他，對方自然也會欣然接受你的請求。但有些人，并不一定愿意回報，如果你不放心或會為這種事生氣，不妨正式要求回報。如果對方不同意，就中止。成功的經理人會在取得對方愿意回報的承諾下，才予以協助。或者請求對方幫助時讓對方快樂，比如請對方吃他喜愛的食物、飲料，人會在吃喝一頓后變得比較大方。這個重點在于你有沒有心，而不是花錢。拜托別人幫助時，可以透過由對方熟悉的人去接洽，會比自己說更有效。
 

    用問題讓對方快速做決定
 

    有些人做決定會花很長時間，比如飲料要咖啡還是茶？如果有人為二選一的問題煩惱時，不妨提議：用“擲鋼板來決定吧，正面選A，反面選B，并在對方同意前把鋼板扔到桌上。然后立刻用手心壓住鋼板，讓人不知道出現的是哪一面，然后問對方：你希望出現的是A還是B？通常就是優柔寡斷的人也會立刻回答。比如說，要不要跟對方分手，你用這個方面，問她：現在的人，希望出現的是哪一面，她會馬上回答真心話。

    其實我們一直心知肚明，自己該如何選擇。
 

    一句話技巧：
 

    應對故意刁難者，冷靜應對，以沉著的態度最有效，千萬不要以否定性字眼字眼或情緒回應，只要陳述事實就好。

    要說明一個人不要過于積極，要適可而止。一旦勸說幾次對方沒反應，最好暫時冷卻。

    提問時叫出對方的名字，有助于提高自己在對方心里的評價。

    對于愛抱怨的人，別提問或忍他20分鐘，大部分人發泄20分鐘后就會平靜下來，然后再看準時間轉移話題。

    想要要求對方做出實際判斷時，可以直接詢問預想最壞的打算，就能推翻他的樂觀預測。這是聰明人的做法，實際上也會較接近所想象的模樣。

    對于認真傾聽的人，會想再次見到他，對于總打斷自己說話的人，不想再見到對方。

    在意的事情要直接問，馬上問，別想太多。比如：你真的愛我嗎？

    想聽到反對意見，提問后先等十秒，對方才會說出真正的答案。

    當被問到不想被問的問題時，我們會忍不住想眨眼睛，頻率會不自覺增加。問問題時，可以觀察對方的眼睛。回答問題的人，要忍住不要眨眼。

    捏造一個證據，一般人就會心悅誠服，大多數人不會反駁。估計微博、微信上和各種謠言就是這樣來的。

    重要談話不要在周一早上和周五下午溝通。

    在批評的同時，還應該提供正面的改進建議，會讓你的批評更有說明力。

    改掉一無是處的口頭禪

    不要表現出自己比對方厲害、不要糾正別人的錯誤，不要不懂裝懂

    1秒原則，聽完別人說話之前，在回答之前先停頓1秒鐘，代表你剛剛有仔細聆聽。

    被人問到不想回答的私人問題或不舒服的問題，可以微笑地跟對方說，這個問題我沒辦法回答。

    對于別人的建議，已經有決定別直接拒絕，可以說：關于這個問題，我已經決定了，不過仍想聽聽你的看法。