要想把工作做好，勤奮少不了，有了勤奮還不夠，還得懂方法，這樣才會有
效率。方法從哪來呢？自然是思考！如何才能更好的思考呢？這就少不了我接下來要講到的幾個思考工具。
不斷試錯改善，打造高效工作流程
PDCA循環是一種全面質量管理的思想基礎和方法，也是企業管理各項工作的一般規律。
它是一個持續改進模型，具體包括持續改進與不斷學習的四個循環反復的步驟，即計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check/Study）、處理（Act）。
P(Plan)計劃：通過集體討論或個人思考確定某一行動、活動、目標的方案或計劃。
D(Do)執行：根據設計的方法、方案和計劃布局，進行具體運作，實現、落實計劃中的內容。
C(Check)檢查：檢查或研究執行人的執行情況和結果，比如到計劃執行過程中的“控制點”“管理點”去收集信息，“計劃執行的怎么樣？有沒有達到預期的效果或要求？”，找出問題。
A(Act）處理：對檢查的結果進行處理，對成功的經驗加以肯定，并予以標準化；對于失敗的教訓也要總結，引起重視。對于沒有解決的問題，應提交給下一個PDCA循環中去解決。
以上四個過程不是運行一次就結束，而是周而復始的進行，有點類似精英特的速讀訓練流程，一個循環完了，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環，這樣階梯式上升的。
工具二：MECE原則
全面分析問題，有效抓出遺漏和重復
MECE原則的意思是“相互獨立，完全窮盡”，即把一個工作項目分解為若干個更細的工作任務的方法。它主要有兩條原則：完整性，說的是分解工作的過程中不要漏掉某項，要保證完整性；獨立性，強調了每項工作之間要獨立，每項工作之間不要有交叉重疊。
運用MECE原則的基本步驟：
1.確定范圍。明確當下的問題是什么，以及想要達到的目的是什么。這個范圍決定了問題的邊界，也讓”完全窮盡“成為一種可能。換句話說，MECE中的“完全窮盡”是指有邊界的窮盡。
2.尋找MECE的切入點。也就是你準備按什么來細分，比如按顏色、按大小、按時間序列、按重要性等等。在找切入點的時候，要記得以終為始，根據你要解決的問題和目的來進行。
一些常用的分類方法有：
①二分法（比如男/女、已/未婚、專業/業余等等）；
②過程法（比如解決這個問題要幾個步驟）；
③要素法（比如營銷理論中的4p、以及再細分的4p到10p）；
④公式法（比如銷售額=單價×數量）；
⑤矩陣法（比如時間管理優先矩陣、swot分析模型）
3.考慮能否在繼續細分，并檢查是否有重復或遺漏
比如對客戶的分類如果按男和女來分，但這樣對你要的問題和妖達到的目的可能還不夠，所以你可能還要按職業、收入、年齡、居住區域等要素進一步細分，才有可能得出你想要的東西。分完類之后必須重新檢視一遍，看看有沒有明顯的遺漏或重復。
工具三：5W2H分析法
通過七個問題，有效掌握事物全體面向
提出疑問對于發現問題和解決問題是極其重要的。創造力高的人，都具有
善于提問題的能力，因為提出一個好的問題，就意味著問題解決了一半。5W2H分析法又叫七問分析法，就是通過7個問題來分析發現解決問題的線索和思路，同時也幫助我們掌握事物的全體面向。
這7個問題分別是：
WHAT（是什么？）：做什么工作？目的是什么？
WHY（為什么？）：為什么要這么做？理由何在？原因是什么？
WHO（誰？）：由誰來承擔？誰來完成？誰負責？
WHEN（何時？）：什么時間完成？什么時機最適宜？
WHERE（何處？）：在哪里做？從哪里入手？
HOW（怎么做？）：如何提高效率？如何實施？方法怎樣？
HOWMUCH（多少？）：做到什么程度？數量如何？質量水平如何？費用產出如何？
工具四：時間管理優先矩陣
幫你分出輕重緩急，安排工作順序
時間管理優先矩陣大家應該都很熟悉了，就是把工作按照重要和緊急兩個不同的程度進行劃分，分成ABCD四類，形成時間管理的優先矩陣。
優先處理工作的順序
A、先處理既緊急又重要的事情(比如即將到期的任務、客戶投訴、財務危機、住院開刀等等)。
B、然后處理重要但不緊急的事情(比如學習新技能、建立人際關系、保持身體健康、制訂防范措施等等),荒廢這個領域將使第一象限日益擴大，使我們陷入更大的壓力，在危機中疲于應付,這個領域的事情不會對我們造成催促力量，所以必須主動去做。
C、再然后是緊急但不重要的事(比如電話鈴聲、不速之客、部門會議等等)，我們往往會花很多時間在這個里面打轉，自以為是在第一象限，其實不過是在滿足別人的期望與標準。
D、最后才是既不緊急也不重要的事(如上網閑逛、閑談、讀令人上癮的無聊小說、看毫無內容的電視節目等等）。
該矩陣的關鍵：
①第二和第三類的順序問題，必須非常小心區分；
②也要注意劃分好第一和第三類事，都是緊急的，分別就在于前者能帶來價值，實現某種重要目標，而后者不能。
如何使用時間管理優先矩陣？
第一步：將有待進行的行動方案列一分清單。
第二步：繪制一張矩陣圖。根據每一個行動方案的重要性和緊迫性的不同，將所有方案填入圖形之中。
第三步：根據個行動方案所在象限不同，確定將各行動方案的優先順序。（文/速讀G先生）
