他與客戶之所以爭論，完全是因為兩者認知差距導致的。到最后哪怕他把行業內有權威的書籍原話搬出來，客戶也完全覺得賣家只是在逃避問題，而一味辯解。絲毫沒有意識到自己的認知邊界，更不可能承認自己無知。

    有一種人，他們骨子里是拒絕閱讀拒絕接受新知識的，就算你把書放在他面前，他們也不屑一顧。他們只活在自己的一畝三分地里，內心因辯駁的勇氣自喜，在外看來卻是一副招搖無知的苦相。

    所以，哪怕為了隨時保持一副有理內斂的樣子，我們也應該多讀書。我們可以回憶下央視對《奇葩說第六季》中辯手詹青云的評語是：說話慢條斯理，擲地有聲，是一位溫柔的辯者。閱讀越多的人，他們的頭腦轉速往往快過上嘴唇碰下嘴唇的說話速度，所以哪怕“吵架”也能一句話點到位，吵得人拍案叫絕。

    而閱讀能帶給我們的，顯然不只是看起來學富五車的樣子。不信我們可以看看最近抖音大火的相宜就明白了，靠著西安女博士、土木女博士等標簽火起來的她，不只有溫文的外表，直播時那張口就來的“士不可以不弘毅”也在有聲傳達著她飽含學識的現在，和有過豐富講解及主持體驗的曾經。

    除此之外，我們大部分的思考起點，都來自于閱讀。想想我們學生讀書時代的思考次數，和周末在家休息的思考次數便能明了：缺乏閱讀的我們，也正是缺乏了思考的機遇。甚至慢慢地，我們會養成在工作中遇到問題也并不思考的習慣，因為相對于獨立思考，直接問同事貌似是解決問題更高效的辦法了。

    而事實是，工作中不能獨當一面解決問題的人，往往是第一批被淘汰的。而閱讀，正是能幫助我們建立思考習慣，培養我們邏輯思維以及提升我們記憶力的存在。正確的閱讀及知識汲取方式，可以讓我們在閱讀內容整理中形成自己的一套思維，避免心智跟不上年齡增長的尷尬情況發生。

    另外，閱讀對我們的創造力和智力發展也是極有幫助的。現在是物質發達的時代，可供我們閱讀的書籍有很多：小說、生活工具書、工作技能書、散文、詩歌、歷史文獻書。有些可以發揮出我們的想象力和創造力，譬如《盜墓筆記》這等天馬行空的小說，又或者《食物與廚藝》這等理論指導實踐的書。我們可以站在作者的臂膀上，依靠書中知識的力量，創造自己工作中的虛構世界，也創造自己餐桌上的新奇菜肴。

    而通過閱讀散文詩歌這類書籍，可以洗滌我們的眼睛，讓我們更容易發現生活中意想不到的美，“發現”很多時候被證明是創造的第一步。至于歷史文獻之類的書籍，則是我們創造力發揮的堅定基石，不管是延續還是突破，我們首先都應該保有對過去的認知。

    閱讀還有什么好呢？增長見識、開闊眼界、甚至放寬心胸延長壽命，同時它也好在“什么時候開始都不算晚”。

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    作者：帛蘭